Licensen återkallad: det här skyddar pengarna på ditt spelkonto

Spelinspektionen beslutade den 1 oktober 2026 att interimistiskt återkalla Charm entertainment AB:s licenser. Nyheten publicerades dagen efter. Beslutet gäller bolagets samtliga licenser och spelplatser för kommersiellt landbaserat kasinospel, inte nätspel. Det gäller omedelbart fram till ett slutligt beslut, dock längst till den 1 april 2027.

För nätspelaren väcker beskedet frågan vad som händer med pengarna på spelkontot om ett bolag med svensk licens får problem. Svaret finns i lagen och i det villkor som spelaren ska godkänna särskilt när kontot öppnas.

Vad beslutade Spelinspektionen?

Generaldirektören Peter Knutsson fattade beslutet, som har diarienummer 26Si1282. Det är ett interimistiskt beslut i väntan på slutlig prövning, inte en slutlig återkallelse.

Myndigheten bedömer att bolaget sannolikt inte längre uppfyller licensförutsättningarna enligt spellagen och annan lagstiftning, exempelvis om skatt, redovisning, bokföring och marknadsföring. Enligt 18 kap. 13 § spellagen får myndigheten tillfälligt återkalla licensen vid sannolika skäl för återkallelse, om konsumentskyddet kräver det eller det annars är nödvändigt från allmän synpunkt. Beslutet gäller i högst sex månader och får vid särskilda skäl förlängas en gång med högst sex månader.

Bolaget måste omedelbart upphöra med den licenspliktiga verksamheten, även innan beslutet vunnit laga kraft. Beslutet kan överklagas till Förvaltningsrätten i Linköping. Spelinspektionens nyhet lämnar inga uppgifter om spelarna.

Vad skyddar pengarna på ett spelkonto på nätet?

Krav på avskilda medel och skyndsam utbetalning när kontot avslutas skyddar pengarna på ett spelkonto för onlinespel med licens. Spellagen 13 kap. 7 § anger: ”De medel som en spelare har innestående på ett spelkonto ska hållas avskilda från licenshavarens egna medel.”

När kontot avslutas ska licenshavaren enligt 13 kap. 8 § skyndsamt betala ut tillgodohavandet till spelaren. Konsumentverket tolkar i sin vägledning, granskad 23 oktober 2025, detta som inom fem vardagar från det att kontot avslutades. Enligt 13 kap. 10 § får licenshavaren inte ta ut någon avgift för att avsluta kontot.

Spelinspektionens föreskrifter LIFS 2018:2, 7 § kräver dessutom att kunden, när spelkontot öppnas, särskilt godkänner villkor om pengarnas skydd om licenshavaren hamnar på ekonomiskt obestånd. Det räcker inte att beskriva skyddet; föreskriften kräver också ett särskilt godkännande av villkoren. I det allmänna rådet anger Spelinspektionen att detta exempelvis kan ske genom att spelaren aktivt godkänner villkoren.

”Pengarna på kundens spelkonto hålls separerade från Spelbolagens pengar till skydd för kunderna för det fall Spelbolaget hamnar i ekonomiskt obestånd.”

Lyllo, Kundvillkor C.4.1 (version 10.6, 22 september 2026), läst 16 oktober 2026

Vad skriver de nio sajterna om obestånd?

Alla nio sajter skriver att spelarnas pengar hålls åtskilda från bolagets pengar, med formuleringar om skydd vid obestånd eller insolvens. Uppgifterna finns i villkoren som lästes den 16 oktober 2026. Casinostugan, Lyllo, Hajper, ComeOn och Snabbare har samma kundvillkor: version 10.6, daterade den 22 september 2026. I punkt C.4.1 anger de att pengarna hålls separerade från spelbolagens pengar till skydd för kunderna om spelbolaget hamnar i ekonomiskt obestånd.

Lucky Casino och Happy Casino beskriver i avsnitt 2 ett separat bankkonto där spelarens medel hålls tydligt åtskilda från bolagets egna medel. Syftet är enligt villkoren att skydda pengarna i händelse av insolvens. Lucky Casinos villkor har version 16.0 och är daterade den 5 maj 2026; Happy Casinos har version 5.1 och är daterade den 4 juni 2026.

Casumo ger den mest detaljerade beskrivningen i villkor 5.11: spelarmedel hålls på särskilda separata konton som bara används för detta syfte. Casumo är den enda av de nio som skriver att bolagets bank har bekräftat upplägget. Enligt villkoret anses medlen inte ingå i Casumos tillgångar vid insolvens och ska återsändas till spelaren.

Mr Vegas skriver i villkor 1.9 och 1.11 att kundernas medel hålls åtskilda från företagets på ett konto för spelare och inte utgör en del av företagets tillgångar vid insolvens. Pengarna på kontot är inte räntebärande. Ingen av de nio nämner någon bankgaranti eller något försäkringsskydd i villkoren; beskrivningarna gäller hur spelarmedlen hålls åtskilda.

Villkoren lästa 16 oktober 2026.

Vad står inte i villkoren?

Inget av de nio villkoren beskriver vad som händer med spelkontot om licensen återkallas, och inget anger vilken bank som håller pengarna. Bara Casumo skriver uttryckligen att medlen ska återsändas till spelaren vid insolvens. De andra beskriver att pengarna hålls åtskilda, men ger inte samma uttryckliga besked om återbetalning vid insolvens.

Casumos besked gäller insolvens, inte vad som händer med kontot vid en återkallad licens. Det som bolagen skriver om hanteringen av pengarna ska också skiljas från lagens krav när ett konto avslutas. Även om villkoren inte beskriver följderna av en licensåterkallelse kräver lagen att saldot betalas ut skyndsamt när kontot avslutas (13 kap. 8 §) och att avslutet är avgiftsfritt (13 kap. 10 §).

Hur kontrollerar du licensen?

Kontrollera bolaget och licenstypen i Spelinspektionens licensregister på spelinspektionen.se. Jämför med licenshavarens namn, organisationsnummer och licenstid, som licenshavaren enligt LIFS 2018:5, 7 § ska hålla lättillgängliga för spelaren.

Enligt 8 § ska namnet och kontaktuppgifterna vara väl synliga på startsidan, liksom en länk till användarvillkoren. För uppgifter om villkoren finns villkorsregistret över nio spelsajter med svensk licens, där varje uppgift har en datering, samt en beskrivning av hur sajten läser och daterar villkoren.

Sajter som marknadsför att man kan spela med Spelpaus trots avstängning har inte svensk licens. Den skillnaden har betydelse för pengarna på spelkontot: spellagens krav på avskilda spelarmedel gäller licenshavare.

Källor: Spelinspektionen, Riksdagen (författningstext), Konsumentverket.